Запорожское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) получило жалобу на рекламу АО «Альфа-Банк», размещенную в сервисе «VK Видео» на канале ООО «Газголдер-Рекорд».
Как сообщает пресс-служба УФАС, оспариваемая реклама утверждала, что кредитная карта «Альфа-Банка» является «лучшей в стране», предлагая при этом «100 дней без процентов, суперкэшбэк и бесплатное снятие».
Однако эксперты УФАС обратили внимание на отсутствие объективных критериев, на основании которых данное утверждение можно было бы считать обоснованным. Реклама не содержит необходимой информации о реальных условиях пользования картой, в том числе о максимальной сумме кэшбэка и лимите на снятие наличных средств. Это создает искаженное представление о продукте и не позволяет потребителям объективно оценить его характеристики.
Таким образом, действия «Альфа-Банка» могут ввести потребителей в заблуждение и содержат признаки нарушения Закона Российской Федерации о рекламе. В результате, Запорожское УФАС признало данную рекламу ненадлежащей и выдало банку предписание о прекращении нарушения законодательства.
Специалисты считают, что такая ситуация актуальна для многих банков и организаций, стремящихся привлечь внимание потребителей яркими и привлекательными предложениями, не всегда подкрепленными реальными фактами. Это подчеркивает важность соблюдения норм рекламного законодательства для обеспечения прозрачности и честности на рынке финансовых услуг.
Запорожское УФАС продолжит следить за действиями финансовых учреждений и призывает потребителей быть внимательными к рекламе, которую они сталкиваются, и проверять условия предлагаемых услуг перед принятием решений о получении кредитов и других финансовых продуктов.